Kundendienst

 

Für Sie im Einsatz

Für alle Fragen rund um Ihre Strautmann Maschinen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

+49 (0) 5424 / 802 - 220

 

Mit den folgenden Informationen können wir Ihnen jederzeit möglichst schnell und effizient weiterhelfen:

  • Maschinennummer
  • Kurze Problembeschreibung
  • Ansprechpartner (Name, Firma, ggf. Kundenummer)
  • Telefonnummer
  • ggf. E-Mail Adresse

Deutschlandweit sind wir mit unseren Kundendienstmonteuren für Sie vor Ort. Ob Ersteinsatz oder Schulung - sprechen Sie uns gerne an.

 

Im Notfall sind wir auch außerhalb unserer Geschäftszeiten für Sie zu erreichen:

 

Strautmann Notfall-Hotline (Kundendienst)

Telefon: +49 (0) 5424 / 802 - 192

Mo.- Do. von 16:45 bis 22:00 Uhr

Freitags von 15:45 bis 22:00 Uhr

Samstags und Sonntags von 8:00 bis 22:00 Uhr

Feiertags von 8:00 bis 22:00 Uhr

 

 

Service- und Verkaufsschulungen

in unserem Schulungszentrum

 

 

Aufgrund der größer werdenden Infektionsgefahr durch das Coronavirus wurden alle geplanten Schulungsmaßnahmen des Kundendienstes abgesagt. Durch diese Maßnahme soll die Ansteckungsgefahr sowie das Inkrafttreten von Quarantänemaßnahmen für Strautmann Mitarbeiter und Schulungsteilnehmer verhindert werden. Aktuell ist noch nicht absehbar, ob die Schulungen in dieser Saison nachgeholt werden können und wann mögliche Termine hierfür zur Verfügung stehen. Wir bitten um Verständnis für diese drastischen Maßnahmen und werden umgehend informieren, sobald neue Informationen vorliegen.